Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон, обязывающий управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по ТКО взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере Mах в порядке, установленном Минстроем,
следует из думской электронной базы.
Закон также предполагает, что решение общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах об избрании членов совета МКД должно оформляться протоколом в соответствии с требованиями, установленными Минстроем, и быть подписанным, в частности, выбранными членами совета МКД. Порядок и сроки оформления актов приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД, согласно закону, устанавливаются Минстроем. Общее собрание собственников помещений в МКД вправе принимать решение об осуществлении председателем совета МКД своих полномочий совместно с членами совета МКД.
Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев
пояснил «РИА Новости», что при помощи чата в Мах удастся решить основную проблему, из-за которой сейчас, например, трудно удаленно проводить общие собрания собственников — это идентификация участников. По его словам, другие мессенджеры недостаточно защищены, в результате их использования может возникнуть риск «завладения данными», в том числе, персональными.
«В сложившихся условиях единственным мессенджером, который целесообразно определить в качестве сервиса, обеспечивающего функционирование домовых чатов, является многофункциональный защищенный сервис обмена информацией Max. Изменения позволят повысить уровень коммуникации между жителями МКД и управляющими организациями», — отметил он.
Владимир Кошелев уточнил, что администраторы чатов должны будут с ответственностью, а не для галочки, подходить к своей работе — оперативно и качественно реагировать на запросы жителей МКД. Если граждане увидят, что через домовой чат в Мах можно будет решить свои проблемы, то доверие к такому каналу коммуникации и популярность чатов вырастет, считает он.
В декабре россияне начали получать уведомления от сервиса «Госуслуги» о создании домовых чатов в Mах. В сообщении были отмечены преимущества официального чата: он безопасен и надежен, работает при блокировке интернета. Кроме того, ссылка на чат не меняется даже при смене управляющей компании, а чат объединяет всех соседей, заменяя переписки в разных мессенджерах.
